ご注文直後と出荷後に、ご登録のメールアドレスへ確認メールが自動配信されます。また、お問い合わせフォームからご連絡いただいた際の返信、メンバーズ登録等に関してもメールにてご連絡を差し上げております。

これらのメールが届かない場合、以下をご確認ください。

■迷惑メールフォルダやごみ箱に自動的に振り分けられている。
→迷惑メールやごみ箱のフォルダをご確認ください。迷惑メール防止機能により、自動的に振り分けられている場合がございます。

■受信側でメール拒否の設定がされている。
→メールの受信にドメイン設定をされている場合は、弊社ドメイン「lazysusan.co.jp」をご登録ください。

■ご加入の電話サービス、プロバイダ等によりセキュリティが高く設定され、お使いの端末に受信できない。
→弊社ドメイン「lazysusan.co.jp」が受信できるよう設定してください。詳しくはご加入の携帯電話サービスやプロバイダ様へお問い合わせください。

■サーバー上の受信メールがいっぱいになっている。
→メールボックスに保存の上限があり、いっぱいになると新しいメールが受信できません。不要なメールを削除してください。

■ご登録のメールアドレスが間違っている。
→電話にてご連絡をお願いたします。メールアドレスを確認、修正いたします。

※「ezweb.ne.jp」などのキャリアメールや「yahoo.co.jp」などのフリーメールをご使用の方にメールが受信できない状況が多発しております。
→キャリアメールではなく、PCメールのご登録を推奨いたします。

 

メールが受信できず、ご注文が確認できない場合は下記へお電話にてご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ】
レイジースーザン オンラインストア
TEL:0120-287-605
営業時間:平日11時~17時(土日祝日・年末年始を除く)